Relay ngừng hoạt động, nhà sáng lập Jacob Bank chuyển sang lãnh đạo nhóm Chrome của Google

Tin chính: Relay chấm dứt hoạt động, Jacob Bank gia nhập đội ngũ Chrome của Google

Relay – nền tảng tự động hoá quy trình làm việc dựa trên AI, được khởi động vào năm 2021 với tham vọng trở thành “Zapier của thế hệ mới” – đã công bố sẽ ngừng cung cấp dịch vụ. Theo thông báo của công ty vào thứ Hai, người dùng trả phí sẽ mất quyền truy cập vào ngày 14 tháng 9, trong khi tài khoản miễn phí đã bị vô hiệu hoá từ ngày 15 tháng 8. Đồng thời, Jacob Bank, người sáng lập và CEO của Relay, thông báo sẽ trở lại Google, nhận vị trí Phó Chủ tịch Sản phẩm cho trình duyệt Chrome, chịu trách nhiệm dẫn dắt các đội ngũ sản phẩm và quan hệ với nhà phát triển.

Chi tiết về quá trình đóng cửa và chuyển đổi vị trí

• Lịch trình đóng cửa: Relay đã thông báo lần đầu vào tháng 7 rằng sẽ ngừng hoạt động. Thông báo chi tiết được đưa ra vào thứ Hai (ngày 12 tháng 8), nêu rõ ngày cắt dịch vụ cho khách hàng trả phí là 14 tháng 9, trong khi người dùng miễn phí đã mất quyền truy cập từ 15 tháng 8.

• Jacob Bank và hành trình nghề nghiệp: Bank đã dành hơn sáu năm làm việc tại Google trước khi thành lập Relay. Ông gia nhập Google năm 2015 sau khi công ty mua lại dự án lịch làm việc Timeful của mình. Tại Google, Bank từng giữ vai trò lãnh đạo sản phẩm cho Gmail, Google Calendar và Google Chat. Sau khi rời công ty để khởi nghiệp Relay, ông hiện sẽ quay lại với vai trò VP of Product for Google Chrome, chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm và quan hệ với cộng đồng nhà phát triển.

• Lời phát biểu của Bank: “Toàn bộ sự nghiệp của tôi đều hướng tới việc xây dựng những công cụ giúp con người làm việc hiệu quả hơn với AI, mà không làm mất đi tính sáng tạo hay những hiểu biết cá nhân,” ông viết trên X (trước đây là Twitter). “Tham gia đội Chrome là cơ hội lý tưởng để mang những kinh nghiệm này đến với rất nhiều người hơn. Chúng tôi có những kế hoạch táo bạo để tích hợp AI vào Chrome, giúp mọi người hoàn thành công việc nhanh hơn – tôi sẽ sớm chia sẻ chi tiết hơn.”

• Relay – công cụ tự động hoá: Tương tự như Timeful, Relay cung cấp các giải pháp nâng cao năng suất thông qua tự động hoá quy trình, cho phép doanh nghiệp giảm bớt các công việc lặp đi lặp lại như soạn thảo tài liệu, chỉnh sửa bản sao và quản lý dự án.

• Phản hồi của Google và triển vọng AI trong Chrome: Google đã tích hợp mô hình Gemini – một hệ thống AI thế hệ mới – vào công cụ tìm kiếm và trình duyệt Chrome, nơi Gemini hoạt động như một trợ lý tùy chọn trong trình duyệt. Google vừa công bố Gemini đã đạt hơn 1 tỷ người dùng, cho thấy mức độ chấp nhận rộng rãi của AI trong sản phẩm của mình. Bank cho biết Chrome là “nơi hoàn hảo” để hợp tác với các “agent” AI, dù chi tiết cụ thể về cách thức tích hợp vẫn chưa được tiết lộ.

• Yêu cầu thông tin: TechCrunch đã gửi yêu cầu phỏng vấn tới Google và Relay nhưng chưa nhận được phản hồi chi tiết thêm về kế hoạch triển khai AI trong Chrome.

Bối cảnh ngành và ý nghĩa của sự chuyển đổi

Việc Relay ngừng hoạt động phản ánh những thách thức mà các startup AI tự động hoá gặp phải khi cố gắng cạnh tranh với các nền tảng đã có chỗ đứng vững chắc như Zapier. Đồng thời, sự trở lại của Jacob Bank tại Google cho thấy các tài năng có kinh nghiệm khởi nghiệp AI đang được các “ông lớn” công nghệ thu hút để tăng tốc độ tích hợp AI vào sản phẩm tiêu dùng.

Google đã và đang mở rộng sự hiện diện của Gemini trong hệ sinh thái của mình, từ kết quả tìm kiếm đến trợ lý trong Chrome, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc đưa AI vào trải nghiệm người dùng hàng ngày. Khi Chrome – trình duyệt được sử dụng bởi hơn 60 % người dùng internet toàn cầu – được trang bị các tính năng AI mạnh mẽ, khả năng nâng cao năng suất và hỗ trợ quyết định sẽ trở nên phổ biến hơn bao giờ hết.

Sự kiện này cũng đồng thời cho thấy xu hướng các công ty công nghệ lớn không chỉ mua lại các startup AI mà còn thu hút các nhà sáng lập tài năng để dẫn dắt các dự án nội bộ, nhằm giữ vững vị thế cạnh tranh trong cuộc đua AI toàn cầu. Với kế hoạch “táo bạo” của Bank tại Chrome, người dùng Việt Nam có thể sớm trải nghiệm các tính năng AI thông minh ngay trên trình duyệt, mở ra cơ hội cải thiện quy trình làm việc, học tập và sáng tạo.