據報亞馬遜正開發「World Product Graph」索引全球電商資料，瞄準 AI Agent 時代

根據《路透社》（Reuters）報導的一份內部文件，亞馬遜（Amazon）正在推行一項全面性的計畫，欲將網路上銷售的每一件商品納入目錄——即使是該平台本身未銷售的商品也不例外。這項內部代號為「World Product Graph」的專案，旨在將亞馬遜打造為一個完整的商品目錄平台，以留住消費者，並抓取來自新興人工智慧（AI）Agent 的流量。

留住消費者與 AI 機器人

該專案旨在防止消費者離開亞馬遜，前往 Reddit 或 Google 等平台進行商品研究。透過提供網路上幾乎任何商品的詳細資訊，亞馬遜希望即使使用者搜尋的是僅在外部零售商獨家販售的商品，最終也能造訪亞馬遜的頁面。

該計畫同時瞄準了由自動化軟體驅動的下一代線上購物模式。若亞馬遜能夠建立起全球最龐大、最完整的商品資訊目錄，自主運作的 AI Agent 將更有可能依賴其資料庫來完成使用者的購物需求。這將確保消費者透過 AI 機器人進行瀏覽時，依然能將流量與交易導向亞馬遜的生態系中。

亞馬遜先前已為納入外部庫存奠定了初步基礎，例如在去年推出了「shop direct」功能，顯示第三方零售商所販售商品的連結。

提高精確度並降低 AI 成本

除了掌握外部搜尋主導權之外，World Product Graph 還旨在解決亞馬遜自家 AI 購物工具中的關鍵效能與成本問題。該公司目前營運著一款名為 Alexa for Shopping 的 AI 購物助手，先前稱為 Rufus。

根據該份內部文件，亞馬遜指出「許多 Rufus 的回答在事實上有錯或不完整」，同時透過 AI 系統執行使用者搜尋的成本居高不下。透過向 AI 餵入大幅擴充且結構化的商品資料集，亞馬遜期望能提升該助手的推薦準確率，同時讓系統得以在規模更小、成本更低的模型上運作。

發展阻礙與預計時程

將 World Product Graph 推向市場面臨著顯著的技術與營運挑戰。據報導，內部文件提到其執行「取決於了解各品牌如何在自家網站上組織商品」，這可能需要亞馬遜去抓取並解析競爭對手的數位門市資料。

儘管文件列出了 2027 年 10 月 1 日的內部預計推出日期，但該專案的未來發展仍存在不確定性。亞馬遜在給《路透社》的一份聲明中淡化了這次洩密事件：「草稿與過期的文件往往無法呈現全貌，像這類腦力激盪文件的存在，並不一定反映我們目前的計畫。」