OpenAI, ChatGPT 이미지 생성 대기 화면에 ‘상품 캐러셀 광고’ 시험 도입

OpenAI가 챗봇이 이미지를 렌더링하는 동안 사용자에게 스폰서 상품 캐러셀을 표시하는 새로운 디스플레이 광고 포맷을 ChatGPT에 도입한다. 이번 테스트는 초기 상업 파트너들과 함께 이달 말 미국 사용자를 대상으로 시작될 예정이다.

로딩 화면에 등장하는 캐러셀

새로운 광고 포맷에서는 ChatGPT가 실시간으로 생성 중인 이미지 바로 아래에 디스플레이 광고가 노출된다. 광고 단위는 여러 상품이 나열되는 캐러셀 형태나 가로 배열의 상품 이미지 행 형태로 제공된다.

도입 세부 사항에 따르면, 해당 광고는 스폰서 콘텐츠임을 명확히 표시하며 생성되는 이미지 자체와 시각적으로 명확히 분리된다. 광고 소재는 실제 사용 중인 실물 상품을 강조하거나 해당 브랜드와 연계된 경험을 제시하는 데 중점을 둘 예정이다.

성과 측정 및 브랜드 세이프티 제어 기능

새로운 디스플레이 포맷과 함께 OpenAI는 상업적 성과 측정 및 검증 도구 모음도 확장하고 있다. 광고주는 Hightouch, Tealium, LiveRamp와 같은 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 통해 전환 데이터를 ChatGPT Ads로 전송할 수 있게 된다. AppsFlyer, Adjust, Branch를 비롯한 모바일 어트리뷰션 및 분석 제공업체들도 해당 플랫폼에 연동되고 있다.

실제 캠페인의 증분 효과(incrementality)를 평가하기 위해, OpenAI는 측정 플랫폼인 Haus, Measured, WorkMagic을 활용한 지역 기반 실험을 진행 중이다.

생성형 AI를 둘러싼 브랜드 안전성 우려를 해소하기 위해, OpenAI는 광고 검증 전문 기업인 Integral Ad Science 및 DoubleVerify와 함께 파일럿 프로그램을 운영하고 있다. 이들 시스템은 사용자의 비공개 채팅 세션을 검사하거나 접근하지 않고도 광고 노출 환경을 평가한다. 아울러 일부 참여 광고주에게는 부적절한 대화 주제와 함께 광고가 노출되는 것을 방지할 수 있도록 제외 키워드 설정 기능이 제공됐다.

1,000억 달러 목표를 향한 행보

이번 로딩 화면 광고 배치는 빠르게 성장 중인 OpenAI 광고 사업 부문의 최신 확장 행보다. OpenAI는 지난 2월 ChatGPT 내에 광고를 처음 선보인 이후 지금까지 40개국 이상으로 광고 영역을 확장했다.

해당 사업 부문은 이미 광고로만 연간 환산 기준(run rate) 10억 달러의 매출을 달성했으며, 내부적으로는 2030년까지 연간 광고 매출 1,000억 달러를 달성한다는 목표를 세우고 있다. 현재 ChatGPT의 주간 사용자 수는 약 12억 명으로 추산되지만, 올해 초 기준 프리미엄 구독료를 지불하는 사용자 비율은 약 5%에 불과했다. 이에 따라 광고 기반 수익화 모델은 OpenAI의 장기 비즈니스 전략에서 핵심 축으로 자리 잡고 있다.