Sonos 於最新 App 更新中預覽「27voice」人工智慧助理與自定義代理程式

Sonos 正準備推出其新一代人工智慧語音助理的早期測試（Early Access），並同步針對其行動應用程式進行重大更新。

在美國，使用者可於 11 月 6 日起加入全新「Sonos 27voice」助理的候補名單，早期測試預計於 11 月 12 日正式展開。此次發布標誌著該公司致力於透過對話式智慧，推動其智慧音訊生態系統現代化的重要里程碑。

自然語言處理能力與多代理程式支援

即將推出的 27voice 助理可處理標準的音訊控制，例如播放音樂、將播放內容切換至另一個房間、對揚聲器進行群組或解除群組，以及設定計時器。除了基本指令外，Sonos 還設計了這套系統，使其能透過自然語言解析複雜的對話式請求。

例如，使用者可以提出帶有背景資訊或描述性的問題，像是：「播放封面上有沙丁魚罐頭的那張專輯」，或是多步驟的請求，如：「超級盃的歌手是誰？在 Hallway 播放他們的最新專輯」。

該助理整合於 9 月推出的 Sonos 27 作業系統更新中，該系統具備將人工智慧代理程式（AI agents）直接連接至應用程式的能力。展望未來，Sonos 計劃允許使用者根據個人偏好配置多達 10 個自定義代理程式。

重塑 App 使用體驗

引入人工智慧功能是 Sonos 努力挽回局面的舉措之一。該公司在 2024 年推出的應用程式改版評價不佳，Sonos 執行長 Tom Conrad 此前曾承諾將解決使用者的不滿，並重建軟體平台的穩定性。

除了語音人工智慧整合外，最新的 App 更新還帶來了幾項實用的易用性改進：

• 預設設定（Presets）： 使用者可以配置結合特定房間與音量等級的自定義預設，並在首頁畫面上直接放置快速存取捷徑。

• 手勢控制： 在迷你播放器或「正在播放」介面上滑動，即可讓聽眾跳過曲目。

• 介面彈性： 聽眾可以重新排列他們喜愛的音訊來源與播放清單。

• 系統診斷： 此更新支援僅限 iOS 的系統健康度（System Health）功能，旨在協助使用者識別並診斷家中揚聲器網路的連線或配置問題。