Sonos, 최신 앱 업데이트서 AI 비서 '27voice' 및 맞춤형 에이전트 공개

Sonos가 자사 컴패니언 애플리케이션의 대규모 업데이트와 함께 차세대 AI 음성 비서의 얼리 액세스 출시를 준비 중이다.

미국 사용자들은 11월 6일부터 새로운 'Sonos 27voice' 비서의 대기 명단에 등록할 수 있으며, 얼리 액세스 테스트는 11월 12일에 공식 시작될 예정이다. 이번 출시는 대화형 지능을 통해 스마트 오디오 생태계를 현대화하려는 Sonos의 노력에 있어 중요한 이정표가 될 전망이다.

자연어 처리 능력 및 멀티 에이전트 지원

곧 출시될 27voice 비서는 음악 재생, 다른 방으로 재생 전환, 스피커 그룹화 및 해제, 타이머 설정 등 표준 오디오 제어 기능을 수행한다. Sonos는 기본적인 명령을 넘어 자연어를 통해 복잡하고 대화적인 요청을 해석할 수 있도록 시스템을 설계했다.

예를 들어, 사용자는 "커버에 정어리 통조림이 있는 앨범을 틀어줘"와 같은 맥락 중심의 묘사적인 질문이나, "슈퍼볼 가수가 누구였지? 그 가수의 최신 앨범을 Hallway에서 재생해줘"와 같은 다단계 요청을 할 수 있다.

이 비서는 지난 9월 AI 에이전트를 애플리케이션에 직접 연결하는 기능과 함께 도입된 Sonos 27 운영체제 업데이트의 일환으로 통합된다. 향후 Sonos는 사용자가 자신의 선호도에 맞춰 최대 10개의 맞춤형 에이전트를 구성할 수 있도록 지원할 계획이다.

앱 경험의 재구축

AI 기능의 도입은 2024년 부정적인 평가를 받았던 애플리케이션 리디자인의 여파를 극복하기 위한 광범위한 노력의 일환이다. Sonos의 CEO Tom Conrad는 이전에 사용자 불만을 해결하고 소프트웨어 플랫폼 전반의 안정성을 재구축하겠다고 약속한 바 있다.

음성 AI 통합 외에도, 이번 최신 앱 업데이트는 다음과 같은 여러 실용적인 사용성 개선 사항을 제공한다.

• 프리셋(Presets): 사용자는 특정 방과 볼륨 수준을 결합한 맞춤형 프리셋을 구성하여 홈 화면에 바로가기를 직접 배치할 수 있다.

• 제스처 제어: 미니 플레이어나 '지금 재생 중(Now Playing)' 인터페이스에서 스와이프하여 트랙을 건너뛸 수 있다.

• 인터페이스 유연성: 사용자가 즐겨 찾는 오디오 소스와 플레이리스트를 재구성할 수 있다.

• 시스템 진단: 이번 업데이트는 iOS 전용 '시스템 상태(System Health)' 기능을 지원하며, 사용자가 홈 스피커 네트워크 전반의 네트워크 또는 구성 문제를 식별하고 진단할 수 있도록 돕는다.