세가, 출시 참사 겪은 'Total War: Shogun 2' 리마스터 판매 중단… AI 그래픽 처리 의혹
세가가 이용자들의 수많은 버그 신고와 조악한 AI 업스케일링 의혹 제기 끝에 'Total War: Shogun 2 — Complete Edition'을 디지털 스토어에서 내렸다.
게임 퍼블리셔 세가가 유명 전략 게임의 리마스터 버전인 Total War: Shogun 2 — Complete Edition을 출시 불과 며칠 만에 판매 플랫폼에서 내리기로 결정했다. 이번 조치는 심각한 버그와 AI로 인해 훼손된 것으로 의존되는 조악한 화질에 대해 이용자들이 쏟아낸 빗발친 부정적 피드백에 이은 것이다.
2011년 작 전략 게임의 리마스터 버전인 Complete Edition은 지난 화요일 출시되었다. 이 버전에는 원본 게임과 모든 DLC가 포함되어 있으며, "개선된 비주얼", "1440p 및 4K UI 비율", 그리고 현대화된 조작법을 약속했다.
그러나 출시 직후 이 게임은 스팀에서 삭제되기 전까지 '압도적으로 부정적(Overwhelmingly Negative)' 평가를 받았다. 레딧(Reddit)의 여러 게시물에서도 이용자들이 AI로 조잡하게 처리되었다고 믿는 게임 내 아트워크들이 포착되었으며, 이로 인해 이미지가 왜곡되거나 디테일이 누락된 모습이 드러났다.
세가와 개발사 크리에이티브 아셈블리(Creative Assembly)는 공동 성명을 통해 "Total War: Shogun 2 – Complete Edition이 여러분의 기대치와 당사의 기준을 모두 충족하지 못했다는 점을 인지하고 있다"고 시인했다. 양사는 "현재의 경험이 필요한 수준에 미치지 못한다"는 점에 동의했다.
양사는 "오리지널 게임을 복원할" 예정이며, Complete Edition을 구매한 플레이어들은 계속해서 해당 버전에 접근할 수 있을 것이라고 밝혔다. 세가와 크리에이티브 아셈블리는 "개발 파트너들과 긴밀히 협력하여 이러한 문제의 원인을 파악하고, 개선 사항을 마련하며, Shogun 2 - Complete Edition이 플레이어들이 토탈 워(Total War) 시리즈에 기대하는 품질 기준을 충족하도록 보장할 것"이라고 약속했다. 마타부(Mataboo)라는 이름의 스튜디오도 스팀에서 이 게임의 개발사로 기재되어 있으며, 마타부는 자사 웹사이트에서도 이 게임에 대한 작업 내역을 강조하고 있다.
이번 사건은 제품 개발 과정, 특히 그래픽 품질이 사용자 경험에 큰 영향을 미치는 게임 그래픽 분야에서 AI 기술을 도입할 때 따르는 과제들을 다시 한번 여실히 보여주었다.
