米企業のAI支出が過去最高を更新、月間成長率は1.65%に減速

2026年10月、米国における企業の人工知能（AI）支出は過去最高を更新したが、拡大のペースは目に見えて落ち着きを見せている。最新のRamp AI Indexによると、企業のAI支出額は前月比でわずか1.65%の増加にとどまった。

金融サービスプロバイダーのRampが、8万5000社以上の米国法人顧客の決済データに基づき算出した同インデックスは、多額の投資を行う大企業と、平均的な商用ユーザーとの間の格差が拡大していることを浮き彫りにしている。

企業間におけるAI支出の巨大な格差

AI支出額の上位1%に当たる企業は、10月に従業員1人あたり月額中央値で1万200ドルを支払っており、これは前月から9%の増加となった。対照的に、一般的な企業の従業員1人あたりの月間支出額はわずか16.32ドルで、9月と比較しても1ドル未満の微増にとどまっている。

このような支出の集中は、主要なAI開発企業にとって大きな収益依存を生んでいる。Rampのデータによれば、OpenAIとAnthropicの両社において、全収益の80%をわずか1%の顧客企業が占めているという。この上位層は主にテクノロジー、金融、テクニカルサービス分野のベンチャーキャピタル出資企業で構成されており、それ以外のセクターでの導入は依然として限定的だ。

Rampのチーフエコノミスト、Ara Kharazian氏は、こうした構造的な集中リスクがセクター全体で継続していると指摘する。また、Rampは自社のデータがテクノロジーに精通した成長志向の企業に偏っていることも認めており、米国経済全体における広範な企業導入は、報告されている数値よりも低い可能性がある。

支出の伸びでOpenAIがAnthropicを上回る

Rampのプラットフォームにおけるベンダー採用率では、Anthropicが44.8%（1.1ポイント増）で首位に立っているが、OpenAIも40.6%と堅調を維持した。追跡対象となった企業におけるAIサービスの全体的な採用率は56.8%に上昇している。

しかし、支出の推移という点では、OpenAIが主要な競合他社を上回る成長を見せた。10月におけるOpenAIへの法人顧客の支出は前月比2.1%増となった一方、Anthropicへの支出は0.5%の増加にとどまった。

人気のコーディングツール「Cursor」を運営するソフトウェア開発会社のSpaceXSIは、支出が前月比2.2%増となり、Rampのデータセットの中で最も急成長しているソフトウェア企業となった。SpaceXSIは現在、Ramp上で6.3%の市場シェアを保持している。

同時に、AI利用のユニットコストは低下し続けている。10月には、処理されたテキスト100万トークンあたりの平均価格が21%下落した。OpenAIとAnthropicの激しい競争に加え、中国勢のオープンウェイトモデルとの競合により、利用ボリュームは総支出額よりも速いペースで増加している。

カスタマーサポートが主要な成長ドライバーに浮上

ソフトウェア開発チームは依然として企業AI予算の最大の消費源であり、10月の全AI支出の72%を占めた。しかし、そのシェアは夏のピーク時からは後退している。

導入の最も急激な伸びは、カスタマーサポートおよびカスタマーサクセス部門へとシフトしている。これらの部門が企業AI支出全体に占めるシェアは、主にカスタマーサービス用チャットボットの導入によって、6月の0.8%から10月には13.3%へと急増した。また、経営陣による支出もわずかに増加した。

カスタマーサポートにおけるユースケースは急速に拡大しているものの、Kharazian氏は、これらのアプリケーションが高価なフラッグシップモデルではなく、より高速で低コストなモデルに大きく依存している点に注意を促している。その結果、サポート領域における新規の法人顧客は、AIモデルプロバイダーにとって利益率が低くなる可能性がある。なお、レポート内でOpus、Fable、Sol、Astraと特定されているプレミアムなフラッグシップモデルは、10月時点でも企業支出全体の69.5%を占めている。