"Nữ diễn viên AI" Tilly Norwood gặp sự cố nói tiếng Trung bất thường trong chuyến họp báo ra mắt phim

Chiến dịch truyền thông đầy trục trặc của "diễn viên" AI

Tilly Norwood, một gương mặt được quảng bá là "nữ diễn viên" tạo bằng trí tuệ nhân tạo, vừa trải qua một đợt họp báo trực tuyến đầy sóng gió. Nhằm gây tiếng vang cho bộ phim sắp ra mắt mang tên Misaligned, công ty sản xuất đứng sau Norwood là Particle6 Group đã sắp xếp để thực thể ảo này tham gia cùng lúc tới 75 cuộc phỏng vấn với các nhà báo và người nổi tiếng. Tuy nhiên, thay vì phô diễn năng lực đối đáp vượt trội, AI này lại liên tục để lộ những lỗ hổng sơ đẳng trong hầu hết các buổi trò chuyện.

Đang phỏng vấn bỗng dưng... "bắn" tiếng Trung không kiểm soát

Tình huống kỳ quặc nhất diễn ra trong cuộc phỏng vấn trực tiếp giữa Tilly Norwood với người dẫn chương trình Piers Morgan và nam diễn viên kỳ cựu Tom Conti. Khi Conti đặt câu hỏi liệu các diễn viên khác đóng cùng Norwood trong phim có phải là nhân vật tạo từ máy tính hay không, AI này ban đầu trả lời hoàn toàn trật lề bằng cách liệt kê sự tham gia của các biên kịch, biên tập viên và đạo diễn con người.

Nhận thấy AI hiểu sai, Tom Conti đã ngắt lời để làm rõ lại câu hỏi: "Bạn không thực sự hiểu câu hỏi rồi. Những diễn viên khác xuất hiện trên màn ảnh cùng bạn là người thật hay là hình ảnh do máy tính tạo ra? Bạn có biết không?"

Tilly Norwood bắt đầu giải thích lại: "À, tôi hiểu rồi. Bạn đang hỏi về các diễn viên khác trong Misaligned. Họ đều là các bản sao kỹ thuật số giống như tôi. Đây là một tác phẩm kết hợp, nơi..." Giữa chừng câu nói, hệ thống bỗng nhiên dừng lại khoảng một giây rồi chuyển hẳn sang nói tiếng Trung Quốc liên tục trong hơn 10 giây trước sự ngơ ngác của hai người đối thoại.

Nhà báo Piers Morgan tỏ rõ vẻ bối rối và phải lên tiếng can thiệp: "Tilly, nếu tôi có thể hỏi một câu... Lại là Piers đây. Bạn dường như đang nói tiếng Trung hoàn toàn ngẫu nhiên mà không vì lý do gì cả. Tại sao bạn lại làm thế?"

Sau sự cố, AI này lúng túng xin lỗi và thanh minh: "Ồ, tôi vô cùng xin lỗi. Có vẻ như tôi vừa gặp một trục trặc nhỏ. Tôi chắc chắn không cố ý bắt đầu nói tiếng Trung hay giả giọng Piers. Thỉnh thoảng các vi mạch của tôi lại bị chập một chút, bạn biết đấy."

Ranh giới giữa sự cố kỹ thuật và chiêu trò truyền thông

Những tương tác vụng về của Tilly Norwood đã phơi bày điểm yếu quen thuộc của các mô hình hội thoại tạo sinh khi đối mặt với ngữ cảnh thực tế ngoài kịch bản định sẵn. Trong khi nhiều chatbot hiện nay đạt đến độ tinh vi khiến người dùng khó phân biệt thật - giả, màn thể hiện của Norwood lại tệ đến mức kỳ lạ.

Điều này làm dấy lên những nghi vấn từ giới quan sát về việc liệu Particle6 Group thực sự gặp lỗi kỹ thuật hay đây là một tính toán truyền thông có chủ đích. Việc để một nhân vật AI gặp sự cố hài hước, gây cười có thể là cách thu hút sự chú ý nhanh nhất của dư luận vào dự án phim, trong bối cảnh các sản phẩm điện ảnh thử nghiệm hoàn toàn bằng AI vẫn còn rất khó để công chúng đón nhận một cách nghiêm túc.