Shopify 開放逾 10 億件商品目錄，全面支援第三方 AI 代理

Shopify 宣布大幅擴展其自動化商務策略，允許消費者設定 AI 代理，代表自己在該平台的龐大網絡中瀏覽商品清單並進行購買。

這項舉措讓 AI 代理能夠直接存取涵蓋 Shopify 站內與站外商店、超過 10 億件的商品清單。

全面開放自主代理存取

這項計畫擴大了 Shopify 於 9 月展開的佈局。當時該公司與 Meta 合作，允許其 Muse 代理為使用者搜尋並購買商品。而在新公布的架構下，消費者不再受限於特定的合作夥伴整合；購物者可以設定任何相容的 AI 代理，在 Shopify 的商家網絡中進行交易。

若要啟用此功能，使用者只需將所選的 AI 代理連結至其 Shop 帳戶——Shop 是 Shopify 旗下用於整合訂單、追蹤包裹與提供商品推薦的平台。

交易會直接在使用者的 AI 代理互動介面中完成，並採用 Shopify 的一鍵結帳系統 Shop Pay。一旦交易完成，訂單與物流追蹤明細便會自動同步回使用者的 Shop 應用程式中。

安全護欄與「人在迴路」防護機制

Shopify 將這項功能定位為在使用者自訂之嚴格參數下運作的「AI 個人專屬購物管家」。消費者可以設定個人化限制，例如限制消費預算上限，或是將搜尋結果限定為僅提供快速出貨的商品。

至關重要的是，系統在處理交易前需要人工介入：買家必須明確授權並批准代理所發起的每一筆單獨採購。

代理商務的爭奪戰

此項功能的推出，正值整個科技產業加速爭相將「代理型 AI」（Agentic AI）商業化之際——這類系統具備在真實世界中執行多步驟行動的能力，而不僅僅是生成文字或多媒體內容。

包括 Amazon 與 Google 在內的大型科技與零售巨頭，已投入大量資源開發購物代理，旨在實現消費者交易的端到端處理。與此同時，這股趨勢也引發了商業緊張局勢，包括 Amazon 與 Perplexity、Meta 等 AI 搜尋開發商之間，針對第三方代理代表顧客購買商品的爭議持續發酵。透過向第三方代理開放其商品目錄與支付基礎設施，Shopify 正將其商家群體推向新興自動化購物經濟的核心地位。