OpenAI 推出專為職場任務量身打造的 AI Agent 平台「Dots」

OpenAI 正式發表全新 AI Agent 平台「Dots」，能夠代表使用者操作軟體並執行複雜的數位任務。相較於面向消費者的 AI Agent 通常聚焦於個人購物與日常休閒輔助，OpenAI 的新產品則高度側重於職場生產力與軟體自動化。

配備虛擬機器的數位同事

Dots 具備可自訂的名稱以及擬人化、水滴狀（blob-like）的虛擬化身。雖然 OpenAI 計劃未來讓每位使用者支援多個代理，但在初期上線階段，每位使用者僅限擁有一個 Dot。

該平台介面將使用者體驗拆分為兩個同步面板：一個視窗專門用於與 Agent 對話，另一個視窗則即時顯示 Agent 在獨立虛擬機器（VM）內的操作畫面。在這個環境中，Dots 能瀏覽軟體介面並執行多步驟的工作流程。開箱即用，該虛擬機器已預載並支援如 Blender 與 GIMP 等創作與生產力應用軟體。

除了獨立的虛擬環境之外，使用者還能透過 ChatGPT 桌面端應用程式，授予 Dot 存取本地系統的權限。此外，該平台亦支援語音通話，讓使用者能直接用語音與自己的 Agent 一起發想創意或討論任務細節。

企業級定位 vs. 免費消費端競爭對手

儘管 Dots 也能處理點餐等日常消費端雜務，但該軟體的架構定位主要仍是一位能操作複雜桌面應用軟體的「數位同事」。

OpenAI 的推出策略突顯出其對專業人士與企業使用者的重視。目前 Dots 的使用權限僅開放給最高階訂閱用戶，門檻從每月 100 美元的 Pro 方案帳號起跳。

這種高階定位使 OpenAI 與市面上其他競爭的 Agent 工具區隔開來。諸如 Meta 的 Muse 以及競爭對手 Instinct 等產品，多半採取免費、面向消費者的模式，圍繞著個人購物與日常需求設計。OpenAI 透過將 Dots 與高階訂閱方案綁定，並為其配備虛擬工作站環境，表明其 Agent 策略的核心聚焦於職場實用性與軟體操作執行力。