OpenAI、ChatGPTにバーチャル試着機能と商品のブックマーク機能を追加

ビジュアルショッピングツールでコマース領域への進出を深めるOpenAI

OpenAIは木曜日、ChatGPT向けに2つの新しいショッピング機能を世界規模でローンチしたと発表した。バーチャル試着システムと専用の「お気に入り」ツールが導入される。このアップデートは、衣服やアクセサリーを発見・検討するオンラインショッパーにとって、自社の対話型アシスタントを日常的なユーティリティとして定着させようとする同社の新たな試みだ。

試着システムと「ChatGPT Images 2.5」の仕組み

新機能のバックボーンとなっているのは、OpenAIが新たにリリースした画像生成モデル「ChatGPT Images 2.5」だ。同社によると、この基盤モデルはより自然なライティングを実現し、質感をより豊かに描写するほか、複数ステップにわたる編集指示への追従性を高め、全体的な生成遅延（レイテンシ）を削減しているという。

バーチャル試着ツールを利用する際は、自撮り写真または全身写真をアップロードすることで、アパレル製品やアクセサリーが自分にどう似合うかを確認できる。この機能は検索機能に統合されており、ChatGPTのショッピング検索結果の横に表示される新しい「Try On（試着）」ボタンから利用可能だ。あるいは、オンラインストアのスクリーンショットといった既存の画像をアップロードし、自分がアップロードした写真にその衣服を合成するようChatGPTに指示することもできる。

見つけた商品は新しい「Favorites（お気に入り）」機能を使ってブックマークでき、生成された試着画像とともにアプリ内の「Library」タブに保存される。OpenAIは、好みのテイストを伝えてコーディネートを組んでもらったり、有名人の着こなし画像をアップロードして似たような購入可能アイテムの販売リンクを探したりすることも可能だとしている。

AIを活用した商品探索をめぐる激しい競争

OpenAIの今回の新機能リリースは、AI開発各社がユーザーを遠ざけることなくチャットボットUIにショッピング体験をどう組み込むか、模索を続ける中で行われた。同社は以前にもインスタント決済機能を備えたEコマースのテストを行っていたが、期待された成果が得られず方針転換している。他のプレイヤーも同様の課題に直面しており、エージェント型AIスタートアップのInstinctは最近、能動的な商品レコメンドが有益な提案ではなく押し付けがましい広告だと受け取られ、ユーザーからの批判を浴びた。

ビジュアル検索およびレコメンド機能の導入により、OpenAIはGoogleやPinterestが長年主導権を握ってきたライフスタイルやファッション探索の領域へ足を踏み入れることになる。Googleは昨年、すでにAIを活用した独自のバーチャル試着ツールを投入しており、ChatGPTは実績ある既存のコマース検索エンジンを相手にユーザー獲得を争うことになる。