Vertu muốn giám đốc chi $6.880 cho trợ lý AI — liệu có xứng đáng?

Chiến lược khác biệt trong cuộc chạy đua AI smartphone

Khi các hãng công nghệ lớn tranh nhau đưa AI vào smartphone qua thông số kỹ thuật, Vertu — nhà sản xuất điện thoại cao cấp từ Anh — lại chọn con đường khác biệt. Thay vì cạnh tranh về chip xử lý hay khả năng camera, hãng này bán "trạng thái" thông qua chiếc Alphafold gập có giá 6.880 USD. Điểm nhấn chính không phải phần cứng mà một AI agent tích hợp sẵn, được quảng cáo như trợ lý số để hỗ trợ các giám đốc điều hành quản lý công việc hàng ngày một cách hiệu quả hơn.

Hermes Agent: Nhân vật chính sau chiếc điện thoại

Trái tim của Alphafold là Hermes Agent, một AI agent dựa trên project mã nguồn mở Hermes. Theo Vertu, công cụ này có khả năng phân tích file, tự động hóa tác vụ xuyên ứng dụng, ghi nhớ cuộc trò chuyện trước đó, và chuyển yêu cầu phức tạp tới dịch vụ concierge ảo khi cần. Khác với hầu hết trợ lý AI trên smartphone chỉ phản ứng theo prompt, Hermes được thiết kế để thực thi workflow đa bước thay mặt người dùng — đây mới là trọng tâm của chiến lược kinh doanh Vertu, quan trọng hơn cả phần cứng.

Về mặt vật lý, Alphafold là thiết bị thực sự cao cấp. Mẫu review được bọc da bò thật kết hợp titanium, tạo cảm giác hoàn toàn khác biệt so với các điện thoại gập thông thường phụ thuộc vào kính hoặc chất liệu tổng hợp. Thiết bị nặng 264 gram, nặng hơn đáng kể so với Samsung Galaxy Z Fold 7 (215 gram). Tuy nhiên, khung cong của Vertu giúp việc mở gập dễ dàng hơn, trong khi thiết kế phẳng của Samsung cảm thấy gọn gàng hơn khi cầm một tay. Thậm chí cả hộp đựng cũng được trưng bày như hộp trang sức, với ngăn kéo sắp xếp gọn gàng chứa túi da và cáp sạc — khẳng định rằng Vertu bán một trải nghiệm cao cấp chứ không chỉ một thiết bị.

Tuy nhiên, bên dưới vật liệu tốt có một câu chuyện khác. Trong quá trình review, người ta nhận thấy những điểm tương đồng đáng chú ý giữa Alphafold và ZTE Nubia Fold (giá 1.100 USD): thiết kế bản lề, kích thước, vị trí loa, microphone và cảm biến vân tay. Vertu thừa nhận rằng Alphafold được phát triển thông qua hợp tác với ZTE/Nubia về phần cứng, tích hợp linh kiện và kỹ thuật sản xuất. Công ty cho rằng chỉ chịu trách nhiệm về vật liệu cao cấp, trải nghiệm phần mềm, kiểm soát chất lượng và dịch vụ sau bán hàng.

Lời hứa vs. hiện thực: Cuộc so sánh thực tế

Trọng tâm của Alphafold không phải phần cứng mà là câu hỏi liệu các giám đốc sẽ chi trả để có một AI agent giúp họ vượt qua ngày làm việc hiệu quả hơn. Trong vài ngày test, thay vì hỏi Hermes viết email, reviewer yêu cầu nó phân tích bảng tính và hợp đồng, lập kế hoạch chuyến công tác, và tự động hóa hành động xuyên ứng dụng — so sánh trực tiếp với Gemini trên Samsung Galaxy Z Fold 7.

Kết quả cho thấy một bức tranh phức tạp. Trong một scenario điển hình của giám đốc — muốn nhắn tin thông báo sân bay chậm, điều hướng tới sân bay, bật chế độ không làm phiền, và đặt nhắc nhở gọi khách sạn — Hermes đã gửi tin nhắn, bật không làm phiền, mở Google Maps. Tuy nhiên, nó không tự động bắt đầu điều hướng và đặt nhắc nhở ở thời gian sai. Ngược lại, Gemini trên Z Fold 7 hỏi từng chi tiết trước khi hành động, sau đó tạo nhắc nhở chính xác. Hermes sẵn sàng tự chủ hơn; Gemini thích xác nhận trước — mỗi cách tiếp cận có ưu và nhược điểm.

Hermes ấn tượng khi phân tích file local, một lĩnh vực mà Gemini vẫn phụ thuộc vào upload thủ công. Nó cũng sẵn sàng tự động hóa hành động xuyên ứng dụng hơn. Nhưng tính tự chủ cao hơn này có giá — nó đặt ra câu hỏi: khi nào AI nên quyết định độc lập, khi nào nên xin phép?