Meta đưa chatbot AI vào tin nhắn Threads, cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT và Gemini

Threads nâng cấp với trợ lý AI tích hợp

Meta vừa công bố việc triển khai chatbot Meta AI trực tiếp trong chức năng tin nhắn của Threads kể từ thứ Hai tuần này. Đây là bước nâng cấp đáng kể cho mạng xã hội được xem là đối thủ chính của X (Twitter cũ), bằng cách mang công nghệ trợ lý AI từ các nền tảng khác của Meta như Facebook, Instagram và WhatsApp vào Threads để tạo thêm giá trị cho người dùng.

Trước đó, những người dùng Threads ở một số thị trường đã có thể tương tác với Meta AI trong các bài viết công khai — tính năng tương tự như cách Grok hoạt động trên X. Tuy nhiên, tính năng mới này cho phép các cuộc hội thoại riêng tư, mở ra cơ hội cho người dùng trao đổi với AI mà không cần công khai thông tin hay truy vấn của họ.

Chức năng chi tiết và cách sử dụng

Với tích hợp Meta AI vào tin nhắn riêng tư, Threads cho phép người dùng chia sẻ trực tiếp các bài viết từ mạng xã hội, ảnh, liên kết, và video tới chatbot. Người dùng có thể đặt câu hỏi tiếp theo, yêu cầu giải thích sâu hơn hoặc đi sâu vào các chủ đề được quan tâm mà không cần rời khỏi ứng dụng. Đây là cách Meta cố gắng xây dựng một nền tảng "all-in-one" nơi người dùng có thể tìm kiếm thông tin và nhận khuyến nghị mà không phải chuyển sang các ứng dụng hay dịch vụ bên thứ ba.

Động thái này đặc biệt có ý nghĩa vì nó tác động trực tiếp tới chiến lược giữ người dùng của Meta. Bằng cách tích hợp AI chatbot ngay trong các tin nhắn riêng tư, Meta giảm thiểu nguy cơ người dùng rời sang ChatGPT của OpenAI hay Gemini của Google để nhờ trợ lý AI. Thay vì mở một tab trình duyệt hoặc ứng dụng riêng, người dùng Threads có thể gọi Meta AI mà không cần rời khỏi ứng dụng mà họ đã sử dụng hàng ngày.

Triển khai bắt đầu từ ngày 27 tháng Bảy năm nay với phạm vi toàn cầu. Đồng thời, Meta cho biết công ty vẫn tiếp tục thử nghiệm Meta AI trong các bài viết công khai của Threads ở một số thị trường, và đang xem xét phản hồi từ người dùng trước khi mở rộng khả năng này rộng hơn. Người dùng có thể kiểm soát phản hồi của Meta AI bằng cách bỏ chặn @meta.ai, sử dụng tùy chọn "Không quan tâm" trên bất kỳ bài viết của Meta AI nào, hoặc ẩn các phản hồi của AI xuất hiện trên các bài viết của chính họ.

Chiến lược Meta trong cuộc chạy đua AI

Hành động này phản ánh một xu hướng rộng lớn: các nền tảng lớn đang cạnh tranh để giữ người dùng thông qua tích hợp AI, thay vì cho phép họ rời đi sang các dịch vụ AI độc lập. Meta AI đã có mặt trong tin nhắn riêng tư của Facebook, Instagram và WhatsApp — các nền tảng với hàng tỷ người dùng toàn cầu. Việc thêm Threads vào danh sách này hoàn thiện chiến lược của Meta trong việc xây dựng một "AI assistant" toàn diện trên toàn bộ các sản phẩm của mình.

Đối với Threads, điều này cũng là tín hiệu mạnh mẽ rằng Meta coi nền tảng này là một phần quan trọng của tương lai công ty — không phải chỉ một thử nghiệm. Threads đã tăng trưởng đáng kể kể từ khi ra mắt, và việc bổ sung các tính năng AI tiên tiến giúp nó cạnh tranh tốt hơn với X, nơi Elon Musk cũng đang tích hợp Grok vào các cuộc hội thoại của người dùng.